Cách a970 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mọi...
Loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ và lý do sử dụng
a970 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại di động và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và lịch sử phiên chơi để phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy
cập trái phép và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay tại điểm nhập liệu, truyền qua kênh SSL và lưu trữ trên cơ sở dữ liệu có phân quyền theo vai trò nhân viên. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email chính thức của chúng tôi. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại liên kết ví, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ, chia sẻ hay mã hóa dữ liệu đều được trả lời chi tiết và minh bạch.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản, chọn mục Bảo mật và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký rồi hướng dẫn từng bước để xuất dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Email bảo vệ dữ liệu
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên tài khoản và nội dung chi tiết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ, yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc mã OTP, sau đó thực hiện chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy định.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào a970, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tự xem lịch sử thu thập dữ liệu, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn với một cú nhấp chuột.
Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà a970 áp dụng hàng ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hệ thống thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và quản lý hàng nghìn phiên đăng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin nhạy cảm từ họ tên, số điện thoại đến chi tiết giao dịch ví điện tử đều...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên có vai trò hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý thanh toán mới được xem dữ liệu...
Lưu trữ tách biệt
Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên chơi nằm trên ba cơ sở dữ liệu...
Không chia sẻ marketing
a970 không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi thông báo...
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV qua...
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân...
So sánh điểm chính với các trang pháp lý khác của a970
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản dịch vụ, quy tắc sử dụng và hướng dẫn thanh toán. Trong khi điều khoản dịch...
Những tính năng định hình trải nghiệm bảo mật trên a970
Ngoài việc mã hóa dữ liệu và phân quyền truy cập, chúng tôi tích hợp sáu yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân...